随着互联网和通讯技术的快速发展，热线电话已经成为企业客户服务的重要方式，而400电话作为一种热线电话，已经广泛应用于企业客户服务、咨询和销售等业务领域。在市场上，不少商家都愿意使用400电话来提升客户满意度和企业形象，但是对于400电话资费的了解却不够。

1、400电话资费模式

400电话资费模式一般分为按时间计费和按量计费两种模式。

按时间计费模式：即每分钟收费，收费标准一般在0.03元到0.15元不等。随着通话时间的增加，费用也会随之增加，长时间的通话会占用更多的资金。

按量计费模式：即根据接通电话的数量进行计费。收费方式多为按CDR计费，即每个电话接通后算一通话时长。收费标准一般在6元到20元不等，与按时间计费相比，按量计费模式能更好的控制成本。

2、400电话使用总结

对于商家而言，选择400电话方案不仅能提高客户满意度和企业形象，还能避免不必要的成本开支。因此，商家在选择400电话方案时，需要对不同供应商的资费做好比较和选择，以找到最经济的解决方案。

此外，商家还需要了解400电话的应用场景，如客户服务、咨询和销售等，以选择相应的资费模式和计费方式。如果是长时间通话频繁的场景，应优先选择按量计费模式。

最后，商家应根据使用情况合理控制电话服务的时间和频率，以减少不必要的开销。