近日，全国首批400电话专线在河南省郑州市正式落地。这项技术是一种基于互联网的电话通信技术，可以支持企业在全国范围内使用号码400或800进行客服和营销服务。

据了解，该400电话专线由河南省联通和郑州市万达集团联合推出，旨在支持企业提升客户服务水平和销售业绩。使用该服务的企业可以将所需的电话号码分配给全国各地的客户，避免了因地理位置限制而导致的电话服务不顺畅的问题。

此外，400电话专线还具有智能路由、人工客服、语音识别等功能，可以根据客户的需求自动转接到相应的服务人员或部门，提高客户体验和企业效率。

该400电话专线的推出，对于提升企业的客户服务和市场竞争力具有重要意义，预计将引领数字化转型的新浪潮。