1. 提高企业形象：400电话为企业提供了一个国内统一的客户服务热线，能够展示出企业的专业性和亲和力，提高客户对企业的信誉度和认可度，增强企业的品牌形象。

2. 方便客户联系：400电话不受地域和时间限制，客户可以随时拨打，不用担心话费高昂或长途费用，让客户更容易联系到企业，增加客户满意度。

3. 分流客户服务：通过设置不同的呼入语音导航，将客户的需求进行分类，分别安排不同的客服人员进行处理，提高客户服务效率和质量。

4. 统计客户数据：400电话系统可以记录客户拨打电话的时间、位置、次数等重要信息，帮助企业更好地了解客户需求，调整销售策略和营销方案，提高销售效率。

5. 降低业务成本：企业可以选择选择普通或增值类400电话，根据企业需求进行灵活配置，通过网络电话等技术进行统一管理和监控，降低企业运营成本，提高经济效益。