随着互联网的普及，越来越多的企业将业务转向了线上，通过各种渠道来获取客户。然而，传统的电话服务在很多领域仍然是一种重要的客户接触方式。为了拓宽自己的业务渠道，许多企业开始使用400电话，这是一种基于互联网的电话服务，用户可以通过拨打一个以“400”开头的电话号码来联系企业。

使用400电话可以带来多方面的好处。首先，通过使用400电话，企业可以从全国各地的客户处接收电话，这可以帮助企业扩大业务范围、提高知名度。其次，400电话服务可以提升客户服务体验，因为客户可以通过一个简单的电话号码来联系企业，无需记忆多个电话号码，这样可以提高客户的满意度和忠诚度。最后，由于使用400电话和互联网相结合，企业可以通过一些增值服务，如短信、语音留言等方式来进一步提升客户服务体验。

使用400电话是拓宽业务渠道的一种重要方式，它可以帮助企业抢占市场制高点，提高客户服务水平，提高客户忠诚度，并最终提升企业的营收和盈利能力。