400电话是一种企业服务电话，是以“400”号码作为前缀的全国性电话号码，客户拨打400电话可以直接联系企业客户服务中心，与客户服务代表交流解决问题。

400电话可以帮助企业更有效率地处理客户问题，提高客户满意度和忠诚度。相对于传统的固定电话和手机，400电话具有以下优势：

1. 全国通用：不受地域限制，在全国范围内都能接受电话服务，方便客户寻求帮助。

2. 显示真实号码：客户拨打400电话时，企业的真实电话号码会显示出来，避免了使用私人电话号码造成的不便。

3. 方便转接：企业可以通过400电话系统将客户转接到相应的客户服务代表，提高问题解决效率。

4. 易于管理：企业可以通过400电话管理系统实现呼叫记录、呼叫分配等功能，方便管理客户服务工作。

总之，400电话可以为企业提供更方便、更高效的客户服务。