400电话是指以400开头的统一服务热线电话，这是一种由企业付费提供给客户的电话服务。400电话的资费标准因不同运营商而异，一般分为接听费和转接费两部分。

在中国，400电话的资费较为复杂，无法一概而论是便宜还是贵。一般来说，接听费是按时间计费的，每分钟的费用在0.1元至0.2元之间。而转接费则是按次数计费的，每次转接的费用在0.05元至0.15元之间。

对于企业来说，400电话的资费相对于市话电话来说可能较高，但是相比于长途电话来说却是较为便宜的。而对于客户来说，拨打400电话通常只需要支付普通电话费用，不会额外产生通话费用。

此外，一些企业为了提高客户的便利性，会选择提供全免费的400电话服务，即客户拨打400电话时不需要支付任何费用。这种服务的费用则由企业自行承担。

综上所述，400电话的资费相对于市话和长途电话来说可能较高，但相对于提供便捷的客户服务来说又是十分必要的。客户在拨打400电话时一般只需要支付普通电话费用，而企业则可能需要根据使用情况来选择适合自己的资费方案。